志愿家长是指自愿贡献个人时间和精力，为学校发展、学生成长提供服务的家长群体。其职责和作用可归纳为以下几个方面：
一、学校管理支持类
平安护学岗
协助学校保安和教师维护上下学时段的交通秩序，包括指挥车辆礼让、制止乱停乱放行为，保障学生交通安全。
温馨陪餐岗
维护学生就餐秩序，倡导文明用餐习惯，并反馈学生伙食情况，促进学校餐饮管理改进。
二、家校沟通桥梁类
信息传递与反馈
及时传达学校通知、活动安排等信息给家长，并收集家长对学校工作的意见和建议，增强家校互动。
活动宣传与资源支持
协助学校宣传各类活动（如社区服务、亲子活动），并通过捐赠书籍、提供专业知识等方式支持学校发展。
三、特殊活动与社区服务类
特殊活动筹备
参与节日庆典、亲子活动等特殊日子的筹备与实施，提供必要帮助。
社区服务延伸
组织或参与环保宣传、公益活动等，培养学生的社会责任感。
四、志愿填报辅助类（部分地区）
部分学校会邀请家长参与志愿填报指导，利用自身经验为孩子提供参考建议。
注意事项
志愿服务通常为自愿且不计物质报酬，家长可根据自身时间安排参与。
不同地区、学校对志愿者的具体职责可能有所差异，建议提前与学校沟通确认。
通过以上方式，志愿家长不仅为学校管理贡献力量，还能与孩子建立更紧密的亲子关系，共同营造良好的教育环境。