学信网学历查询出错的主要原因及解决方案如下：
一、主要错误原因
信息不匹配
- 账号注册时姓名、身份证号与高校学籍信息不一致，导致无法绑定。
- 2001年前毕业证书未通过电子注册，系统无法识别。
学校数据问题
- 学校未上报或延迟上传学籍信息，或存在数据录入错误。
- 毕业证书为假或非国家承认学历，系统拒绝显示。
系统或操作问题
- 学信网系统维护或技术故障导致查询失败。
- 浏览器版本过旧或输入信息错误（如证书编号、毕业时间等）。
二、解决方案
核实个人信息
- 检查学信网账号注册信息是否与高校学籍一致，必要时联系学校更正。
- 确认毕业证书有效性及电子注册状态（2001年前证书需人工审核）。
联系学校处理
- 提供毕业院校、专业、学号等详细信息，要求校方核实并提交报告。
- 若学校未上报信息，需联系教务处或学籍科协调。
检查系统与操作
- 切换浏览器或更新至最新版本后重试。
- 通过学信网“学历信息”页面提交更正申请，上传身份证扫描件及学校证明。
三、注意事项
避免使用非官方渠道获取学历信息，警惕虚假宣传。
保护账号安全，不泄露个人信息。