填报志愿账号忘记时，可通过以下步骤处理：
尝试找回密码 
- 通过注册时绑定的邮箱或手机号接收验证码重置密码；
- 若账号支持，可登录官网使用“找回密码”功能，通过考生号、准考证号等信息验证身份。
联系招考机构
- 电话咨询： 拨打当地教育考试院或招生办电话，提供姓名、身份证号等个人信息申请重置账号；
- 现场办理：携带准考证、身份证原件到指定地点（如区教育局或招生办）申请恢复初始密码。
通过教育机构或报名平台
- 若通过学校或第三方机构报名，可直接联系相关机构获取账号信息；
- 在报名系统中查找“找回报名号”或“按证件查询报名号”等选项。
注意事项
- 填报志愿前务必确认账号信息准确，避免因密码错误影响志愿提交；
- 建议定期备份账号密码，并加强信息安全意识，防止泄露。
若以上方法无效，建议直接前往当地教育考试院现场咨询，避免因信息延迟影响志愿填报。