高考志愿填报顾问的工作主要包括以下五个核心方面，涵盖咨询、服务、管理及技术支持：
志愿填报咨询与规划 
- 深入分析考生成绩、兴趣及特长，结合高校专业设置和历年录取数据，提供选校、选专业建议。
- 制定个性化志愿填报方案，包括志愿梯度设计、冲稳保策略等。
客户接待与问题解答
- 通过电话、面谈或线上渠道接待考生及家长，解答填报过程中的疑问，如选科限制、录取规则等。
- 提供心理疏导，帮助考生缓解填报压力。
系统操作与技术支持
- 熟悉志愿填报系统，协助客户完成信息录入、方案生成等操作。
- 及时反馈系统漏洞或使用问题，与技术部门协作优化服务。
团队管理与流程优化
- 负责咨询团队日常管理，制定标准化服务流程，监控转化率并优化关键环节。
- 组织培训活动，提升团队专业能力。
政策解读与市场研究
- 持续跟踪教育政策、考试规律及专业发展趋势，为咨询提供数据支持。
- 开展招生讲座或社群运营，普及志愿填报知识。
岗位要求：
需具备教育咨询、沟通表达能力，熟悉高校及专业信息，部分岗位要求1年以上相关经验。