做市场调研的原因1、聆听客户的心声。
在中国，许多企业在推出产品时总是表现得太自信。领导人潜意识中总觉得自己非常优秀，坚信自己的产品构思和服务是能够迅速征服市场的，是能够一下子就能把对手“干翻了”“打败了”。实际上，过去或现在的成功是不能表明未来也一定会成功的，因此通市场调研真正了解客户心声是很必要的。
2、获取创新的想法并监控市场的变化。通过市场调查，企业可以从受访者或被调查者那里获取一些新想法，这是企业获取新创意的重要途径。同时，有时产品进入市场时销售情况很好，但逐渐会衰落下去。面对这种情况，只有通过市场调查才能够及时监控市场变化，并采取有效的应对举措。
3、了解竞争对手，知己知彼。公司在做市场调查的过程中，很重要的一点就是要了解竞争对手的情况和状态。在当前市场上，竞争对手之间经常进行针对性的博弈，采取很多针对性的“动作”，比如自己推出一个“A”策略，对手就会推出一个更好的“A＋”策略。
4、分析、预测将来的市场情况。从建模的角度来看，影响销售的因素有很多，但是模型只能考虑三五个要素，无法考虑过多的要素。尽管不能准确预测销售量，但市场调查却可以预测出将来的市场情况，为企业的产品和服务提供重要的参考借鉴。
