线上改签的,还未取票的,直接登录12306软件网站,点击“我的”——此时页面有我的订单,点击“已支付”——根据去求点击自己搭乘的车票,点击进入“查看详情”——点击后,找到“改签”字样——选择改签,自动跳转查询页面——选择改签日期时间,查询余票——选择改签的车次和车厢座位,改签步骤就是这么简单。
没赶上车,改签高铁票是不用扣钱的,此外不能改签多次,只能1次。当中的票价比原来少的要还,比原来多的要付款。还有就是退票按照时间长短,收取一定的手续费。在车开走后,在乘车之日的00:00前可改签其他列车,只能是当天的。