主要工作内容如下：
1、业法规文件的有关规定， 做好楼宇及公共设施设备的日常遵守公司各项规章制度， 熟悉国家法律、 法规及相关物管理巡查工作；
2、上班准时， 不迟到， 早退， 不擅自串岗。
工装整齐， 戴好工作牌。 接待住户或来访客人要文明用语， 主动热情。 认真做好住户的投诉登记工作并及时到现场了解处理。 为住户排忧解难；
3、熟悉楼宇的结构， 楼座排列、 栋号、 单元户数、 管网线路， 住户的基本情况和信息。 熟知管理费的收费标准和计算方法， 按时做好收费工作；
4、参与楼宇的验收交接工作， 办理入住手续， 发放钥匙， 负责陪同住户验收房屋， 填写验收表， 编制楼宇维修计划， 经批准后， 按计划安排维修工作， 并督促维修工保质、 保量按时完成；
5、做好日 常楼宇的巡视检查工作， 发现问题及时通知相关部门负责人并协助解决。 做好巡查记录；
6、 做好装修管理工作， 在装修期间每天要多次上门巡查， 严格控制违章装修，发现违规应立即制止。 做好记录， 填写整改通知单给业主， 限期整改；
7、定期回访住户， 主动. 热情为住户提供服务， 与住户建立良好的关系。 主动帮助行动不便的客户排忧解难；
8、团结同志， 树立团队精神， 配合其他部门做好管理工作， 遇事不推诿、逃避，主动协助帮办；
9、接听客户电话语言要文明. 亲切. 热情。 不做与工作无关的私事， 办公电话不得私用并煲电话粥；
10、服从领导工作安排， 认真完成上级领导交办的工作任务。
