关于尚德机构专升本退费问题，综合多个案例和官方信息，退费金额和条件如下：
一、退费比例与时间
常规退费比例 多数学员反馈退费比例在50%-60%之间，具体金额因课程进度、是否购买保险等因素差异较大。例如：
- 学习未开始时申请退费，可能扣除10%-15%手续费后全额退还；
- 已开课情况下，退费金额通常为总学费的51%-60%，且超过24小时后基本无法全额退款。
特殊退费政策
- 课程未开始： 部分情况下可申请全额退费（如24小时内），但需扣除10%-15%手续费； - 超过24小时
二、影响退费的关键因素
课程进度与状态
- 未开课或课程未完成时退费比例较高，但需符合机构规定（如24小时内申请）；
- 已开课或涉及考试报名后，退费难度显著增加。
合同条款与承诺
- 口头承诺（如售前老师保证通过考试可退费）通常不具有法律效力，需以书面合同为准；
- 购买保险的学员需符合合同条款才能退费。
退费流程与时间
- 申请退费后，机构通常需1-3个工作日处理，但常以财务或政策为由拖延（如需扣除管理费、等待财务结算等）。
三、建议与注意事项
保留证据
- 保存合同、缴费凭证、沟通记录等材料，作为维权依据；
- 若机构拒绝合理退费，可向当地市场监管部门或消费者协会投诉。
谨慎选择
- 报名前仔细阅读合同条款，避免因虚假宣传或误导性承诺引发纠纷；
- 警惕需额外付费才能退费的“保险”服务。
协商与维权
- 优先通过机构官方渠道协商，若无果可向消费者协会或工商部门投诉；
- 诉讼途径成本较高，建议优先通过协商或投诉解决。
四、总结
尚德机构专升本退费金额因课程进度、合同条款及机构政策差异较大，建议学员在缴费前充分了解退费规则，并保留好相关证据。若遇到不合理退费要求，应及时通过正规渠道维权。