关于成人高考退费问题，需根据缴费方式、退费条件及机构政策办理，具体流程和注意事项如下：
一、退费条件
不符合报名条件 ：经现场报名确认不符合报考条件的考生，费用可退还。未参加考试
- 报名截止前可申请退费；
- 已参加考试但成绩未合格，可在成绩公布后一个月内申请；
- 因特殊原因（如疾病、意外）无法参加考试，需提供证明材料。
重复缴费：
因网络或系统问题多次重复缴费，可按教育考试院规定申请退费。
其他特殊情况：
因银行或报名系统错误导致的重复支付，经核实后予以退费。
二、退费流程
线上退费
- 登录成人高考报名系统或考试院网站，填写退费申请表并上传相关证明材料（如资格审核不通过通知、病历、报警单等）；
- 完成审核后，退款通常在5-10个工作日内原路返还至支付账户。
线下退费
- 携带身份证、报名凭证、缴费证明及证明材料（如因病证明、未参加考试声明等）到当地报名点或考试院办理；
- 提交申请并等待审核，审核通过后退款，一般需15个工作日。
三、注意事项
时间限制：
未参加考试的退费需在报名截止前申请，已参加考试但未合格者需在成绩公布后一个月内申请；
材料要求：
不同退费类型需提供对应材料（如健康码、确诊证明等），请提前准备；
合同条款：
仔细阅读与机构签订的合同，确认退费条款（如免试生、重复缴费处理等）；
避免逾期：
退费申请需在规定时间内提交，逾期将不予受理。
四、特殊情况处理
考试取消或延期：因不可抗力取消考试可全额退费；延期考试可退费或继续报考；
重复缴费退款：需提供重复缴费凭证，按教育考试院规定办理。
建议优先通过成人高考报名系统或考试院官网提交退费申请，若遇机构推诿，可结合合同条款通过12321等渠道维权。