成人高考得零分可能由以下原因导致，需结合具体情况分析：
一、信息填写错误
必备信息遗漏
未填写准考证号、姓名、考试点名、考场编号、座位编号等关键信息，或未在答题卡指定位置作答。
答题卡规范问题
- 条形码未粘贴或粘贴错误；
- 使用非黑色中性笔、涂改答题卡或未规范填写。
二、考试行为违规
缺席考试
未在点名卡签名或迟到15分钟以上，均视为缺席，该科成绩记为0分。
违规操作
- 答题顺序错误（如先答选择题后解答题）；
- 在非指定区域作答；
- 使用水笔、涂改液等违规工具。
三、其他特殊情况
系统故障或政策原因
考试系统异常或报考条件不符（如身份证过期、学籍问题）可能导致成绩无效。
数学类特殊原因
若涉及数学考试，未掌握基本解题方法或未完成规定题目（如选择填空未作答）也可能导致零分。
建议与注意事项
1. 考试前务必仔细核对个人信息，提前30分钟到达考场；
2. 使用黑色中性笔，保持答题卡整洁，按顺序答题；
3. 答题卡需完整粘贴条形码，确保答题区域清晰可辨；
4. 若对答案有疑问，可在规定时间内向监考人员咨询，避免因误解导致失分。
若因信息错误导致失分，可联系考试机构申请补考或申诉；若涉及违规行为，需接受批评教育并承担相应后果。