在管理学中，“解冻”是组织变革过程中的一个关键阶段，其核心目的是为后续的变革奠定基础。具体含义和作用如下：
一、定义与核心作用
打破旧习惯与观念 解冻涉及解除组织成员对现有状态（如传统观念、工作方式）的依赖，通过宣传、沟通等方式打破固有思维模式，为变革创造思想基础。
营造变革氛围
通过营造“改革是大势所趋”的紧迫感，减少成员对变革的抵触情绪，形成支持变革的组织文化。
明确变革方向
在解冻阶段需提出清晰的变革目标、策略和实施路径，使成员对变革有具体认知。
二、实施步骤与关键活动
发现变革动因
分析组织面临的内外部环境变化（如技术革新、市场竞争），确定变革的必要性和紧迫性。
沟通与宣传
通过会议、培训、媒体等渠道广泛传播变革理念，帮助成员理解变革的益处及自身在变革中的角色。
制定变革方案
设计具体的变革策略，包括目标设定、资源分配、时间安排等，形成可操作的方案。
三、与其他阶段的关联
解冻是组织变革的 起始阶段，为后续的“再冻结”（巩固变革成果）和“重新冻结”（形成新规范）奠定基础。若缺少解冻环节，变革可能因缺乏支持而失败或效果有限。
四、应用场景示例
企业战略转型： 当企业需进入新领域时，需通过解冻打破原有业务模式束缚，再通过重组资源、调整架构实现转型。 技术升级
通过有效的解冻，组织能够打破僵局，为顺利推进变革创造有利条件。