根据山东省成人高考退费政策，考生需联系以下机构办理相关手续：
市级教育考试机构 
各地市教育招生考试院负责退费审核，例如：
- 济南市：
联系当地教育招生考试院，提供无法参加考试的证明（需社区/学校/单位/医疗机构盖章）；
- 淄博市：拨打0533-2793621、2793611咨询退费流程。
报名平台或考试院官网
部分考生可通过成人高考报名系统或考试院官网在线提交退费申请，但需以官方最新通知为准。
注意事项：
退费时间通常为申请后1-7个工作日，到账需1-30天，建议提前咨询具体流程；
已录取新生退费需在正式报到前说明放弃，否则学费不予退还；
重复支付部分可申请退还（除首次付款外）。
