战略品牌管理学什么

战略品牌管理是系统化管理品牌资产以实现企业长期盈利目标的方法论，其核心在于通过科学规划与执行提升品牌竞争力和顾客忠诚度。以下是其核心内容与关键要素的梳理：

一、核心概念与理论基础

品牌资产

以顾客为中心，基于顾客的品牌资产（Customer-based Brand Equity, CBBE）而非传统财务指标，衡量品牌在消费者心中的价值。

凯勒三问

- 我是谁？（品牌定位与差异化）

- 目标管理（目标客群与市场细分）

- 传播策略（说什么、对谁说、怎么说）。

二、核心流程与关键步骤

品牌定位

- 目标市场选择：

通过消费者洞察与竞争分析确定核心客群。 - 差异化策略：基于产品特性与市场需求，构建独特品牌主张。 - 传播渠道规划：选择符合定位的媒体与渠道组合。

品牌资产评估

- 采用财务指标（如市场份额、利润率）与非财务指标（如顾客忠诚度、品牌联想）综合评估品牌价值。

品牌资产提升

- 产品与体验优化：

通过创新与差异化提升品牌感知。 - 营销活动执行：运用广告、促销、新媒体等手段强化品牌传播。

三、关键工具与方法

市场研究：

通过问卷调查、焦点小组分析消费者需求与行为。2. 竞争分析：识别竞争对手定位，寻找差异化突破点。3. 品牌审计：定期评估品牌健康度，发现潜在问题与改进机会。

四、战略实施与监控

资源整合：协调内部资源（如研发、营销）与外部环境匹配。- 动态调整：根据市场反馈及时调整品牌策略。- 绩效评估：通过KPI（如市场份额、顾客满意度）监控品牌表现。

五、核心观点与趋势

品牌驱动型战略：现代企业以品牌价值创造为核心，引领业务发展。- 非盈利营销：通过社会创新、用户体验等非传统方式建立品牌资产。

战略品牌管理强调顾客导向与科学决策，通过系统化流程实现品牌定位、资产提升与长期价值创造，是企业在竞争激烈的市场环境中建立核心竞争力的关键。