管理学中“刚性管理”的特征主要体现在以下几个方面：
一、制度至上
刚性管理以制度为核心，通过制定明确、严格的管理规范和流程，确保组织运作有章可循。这些制度具有权威性和约束性，所有员工必须无条件遵守，违反者将受到相应处罚。
二、权力集中
管理权力高度集中在高层领导手中，形成垂直的等级指挥链。下级对上级保持绝对服从，决策权、指挥权集中在顶层，确保指令统一执行。
三、组织严密
组织结构呈直线式等级化，部门职责明确，分工精细。每个岗位都有严格的权限界定，信息传递高效且呈单向流动，保障管理效率。
四、物化与理性化
管理过程强调标准化、量化，注重客观指标和流程优化。决策依据多为数据分析和制度规范，较少依赖主观判断。
五、强制性与控制性
刚性管理通过强制手段（如考核、奖惩）实现管理目标，注重对员工行为的控制。管理方式较为生硬，可能抑制员工自主性和创造力。
六、稳定性与规范性
由于依赖制度而非个人权威，刚性管理具有较高的稳定性。但这种稳定性也可能导致组织僵化，难以适应快速变化的环境。
补充说明
刚性管理的这些特征使其在需要高效执行、规范操作的环境中具有优势，如制造业、军事组织等。然而，过度依赖刚性管理可能引发员工抵触情绪，降低工作积极性。因此，现代管理更强调刚性与柔性管理的结合，以平衡效率与人性需求。