管理学的决策是指在实现目标过程中,通过科学分析和评估,从多个可行方案中选择最优方案的过程。其核心内涵可归纳如下:
定义与本质 决策是管理者为达成特定目标,基于有限信息对备选方案进行系统分析、评估并实施的过程。它贯穿于管理活动的始终,是管理职能的核心体现。
核心要素
- 目标导向性: 所有决策均围绕组织或个人目标展开,确保行动方向与目标一致。 - 方案评估
类型划分 - 按决策层次:
战略决策(全局性、长远性)、战术决策(中期目标)、业务决策(日常运营)。 - 按问题特性:程序化决策(重复性高)、非程序化决策(突发性)。 - 按参与主体:个人决策或群体决策(集体智慧)。
关键作用
决策直接影响组织绩效,正确决策可提升竞争力、优化资源配置,错误决策则可能导致资源浪费甚至组织危机。
理论基础
西蒙提出“满意原则”,强调在有限信息下接受“足够好”的方案,而非追求绝对最优。