查询成绩失败可能由以下原因导致，需根据具体情况逐一排查：
一、成绩未发布
成绩录入延迟：
教师可能尚未完成成绩录入或上传，需等待教务系统更新；
查询时间过早：
部分考试系统有固定查询时间窗口，过早查询会失败。
二、输入信息错误
基本信息错误：
学号、姓名、身份证号等关键信息输入错误或格式不达标；
选择错误：
学期、课程或考试名称选错导致查询条件不匹配。
三、系统故障或维护
服务器问题：
教务系统可能因维护、更新或负载过高无法响应；
网络问题：
网络不稳定或带宽不足导致查询失败。
四、其他原因
账号异常：
账号锁定或密码错误需重新登录；
权限限制：
部分特殊成绩（如优秀率排名）可能被系统屏蔽；
浏览器兼容性：
使用老旧浏览器或插件冲突可尝试更换浏览器或模式。
解决建议
核对信息：
仔细检查输入的学号、姓名等是否与成绩单一致，注意大小写和空格；
等待时间：
成绩发布有明确时间窗口，建议避开高峰期查询；
联系支持：
若长时间无法查询，可联系学校教务处或技术支持人员；
检查系统状态：
确认教务系统是否正常运行，或尝试刷新页面/重启应用。
若以上方法仍无法解决，建议通过学校官方渠道反馈具体问题细节，获取进一步帮助。