续保专员的学历要求因岗位级别和经验要求不同而有所差异,具体如下:
一、学历要求
大专及以上学历为主
多数招聘信息要求大专及以上学历,部分岗位(如深圳大兴汽车集团、济阳区续保专员等)甚至要求本科或中专学历。
部分岗位可接受中专学历
若具备相关行业经验,中专学历也可满足要求。例如顺德就业通发布的车险续保专员岗位,明确接受中专学历。
二、其他核心要求
行业经验
通常需1年以上保险或汽车续保相关工作经验,部分岗位(如4S店续保专员)要求2年以上经验。
专业技能
- 熟悉保险产品知识、理赔流程及续保政策;
- 掌握电话服务礼仪、办公软件(如OFFICE)及系统操作技能。
素质要求
- 具备良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神;
- 能承受工作压力,具备市场敏感度和问题解决能力。
三、总结
续保专员的学历门槛以大专为主,但实际招聘更注重综合能力。建议求职者结合自身经验与技能,优先选择与4S店或大型企业相关的岗位,这类岗位对专业性和稳定性要求较高。