宴请礼仪接待需从准备、座次、用餐到离席全流程规范,具体要点如下:
一、餐前准备
确认预订信息:
核实桌数、规格、菜品及出菜顺序,核对特殊需求(如酒水、座位安排)。
协调厨房与人力:
提前沟通出菜进度,确保服务人员充足。
规范摆台:
餐具需干净无破损,转盘光亮,主桌突出(如婚礼桌),并摆放桌签、香巾、纸巾等。
二、座次安排
主宾原则:
以右为尊,主宾坐主人右侧,次主宾左侧,主宾桌通常为正冲门口的位置。
性别与距离:
男女间隔坐,相邻座位保持1.5米以上距离,主通道铺红地毯突出主桌。
三、入座与交流
入座礼仪:
主人或长辈引导入座,男士为女士拉开座椅。
交流规范:
优先介绍社会地位高或年长者,避免谈论死亡、疾病等敏感话题,关注两侧女宾需求。
四、用餐礼仪
布菜与用餐:
主人用公勺布菜,照顾饮食偏好;口中有食物时避免交谈或敬酒。
敬酒规则:
主人先为主宾斟酒,首次敬酒由主人提议,以礼到止,不劝酒。
五、散席流程
结束信号:
主人宣布散席,主宾离座后其他宾客方可离场。
结账与送行:
主人结账,协助驾车宾客安排返程,提供交通指引。
六、其他注意事项
环境与安全:保持宴会厅整洁,悬挂欢迎横幅,注意防火及防盗。
尊重禁忌:提前了解客人饮食禁忌(如素食、过敏),避免失礼。