填报志愿退费协议需明确退费条件、流程及双方责任,以下是核心要点及模板结构:
一、协议基本信息
协议双方:明确甲方(教育机构/学校)与乙方(考生/家长)的名称、地址及联系方式。
协议编号:为便于管理,建议添加唯一编号。
二、退费条件与金额
退费情形 - 未完成志愿填报或未被目标院校录取,退费全额咨询费。
- 中途终止协议,按已完成服务扣费,剩余部分退还。
- 特殊情况(如政策调整、机构变更)需双方协商确定。
退费金额计算
- 以实际缴纳费用为基准,扣除已提供服务对应的费用。
- 部分机构可能收取手续费,需在协议中明确扣除规则。
三、服务流程与终止条款
服务流程
- 明确退费申请提交时间、所需材料(如录取通知书、退费申请表)及审核周期。
- 规定退费到账时间(如银行转账需约定工作日)。
终止协议
- 任何一方提前终止需支付违约金(通常为协议总价的20%)。
- 因不可抗力或政策调整导致无法履行时,可协商延期或部分退费。
四、双方责任与争议解决
甲方责任: 保证退费流程透明、资金安全,及时处理退费申请。 乙方责任
争议解决:建议约定仲裁或诉讼管辖地,明确争议解决方式。
五、其他条款
附加服务说明:如赠送产品、勤工俭学等非核心服务,需单独标注不退费。
协议生效:明确签署日期及生效条件(如双方签字盖章)。
示例模板(供参考):
> 甲方(教育机构)与乙方(考生)就志愿填报退费达成如下协议:一、退费条件:未完成志愿填报或未被录取,全额退还咨询费。二、服务流程:乙方需在申请退费后5个工作日内提交材料,甲方审核后3个工作日内办理退款。三、违约责任:任何一方提前终止协议,需支付协议总价的20%违约金。