关于驾驶证记分周期结束后分数未清零的问题，可能由以下原因导致：
一、未缴纳罚款
罚款未成功缴纳
若在记分周期内存在未缴纳的罚款，即使分数未达12分，系统仍会将分数转入下一记分周期。
自动转入下一周期
根据相关规定，记分未达12分但罚款未缴时，系统会自动将分数顺延至下一周期。
二、分数未达12分但周期未结束
记分周期未完成
即使分数未达12分，记分周期仍需完成7天学习+1次考试（科目一）后方可清零。考试通过后，分数不会立即清零，需等到记分周期结束（通常为12个月）。
系统数据延迟
部分情况下，网上查询的分数可能因系统未及时更新而显示异常，建议通过交警队官方渠道核实。
三、其他特殊情况
考试未通过
若满分考试未通过，分数将保留至下一次考试合格后清零。
驾驶证状态异常
若驾驶证存在其他异常状态（如未年审、信息变更未备案等），也可能影响分数清零。
建议处理步骤
检查罚款缴纳状态
通过交管12123或当地交警队查询是否已缴纳罚款。
确认记分周期
查看驾驶证核发日期，确认当前是否处于记分周期内。
重新查询分数
等待7天学习+考试完成后，或通过交警队官方渠道核实分数更新情况。
若以上方法仍无法解决，建议联系当地交警队处理异常情况。