深圳成人高考查询失败可能由以下原因导致，建议逐一排查：
信息输入错误 
确保输入的身份证号、准考证号、报名号等信息准确无误。若信息有误，需及时联系招考办核实。
未在规定时间内查询
成人高考成绩查询有严格时间限制，需在官方开放时段内操作。若错过时间，系统将自动关闭，需等待下次开放。
网络或系统问题
- 网络拥堵： 成绩查询高峰期可能出现系统响应缓慢，建议避开高峰时段（如上午9:00-12:00）重试。 - 浏览器不兼容
考试违规或缺考 若在考试中存在作弊、违纪行为，或未参加考试，成绩可能被取消或记为0分。需关注招考院公告确认具体情况。
学籍信息未上传
部分考生可能因未及时完成注册入学或缴费，导致学籍信息未同步至学信网。建议联系报考院校核实学籍状态。
建议操作：
通过短信验证码、密码等备用方式登录；
检查网络连接稳定性；
关注广东省教育考试院或深圳招考办官方通知。