关于865管理学考试内容，综合多个权威资料整理如下：
一、管理学总论（核心内容）
管理的本质与职能 - 管理的定义、特性及目标
- 计划、组织、领导、控制四大职能
- 管理的五项基本职能（计划、组织、领导、控制、创新）
管理的基本要素与特性
- 人、财、物、信息等要素
- 系统性、目的性、动态性等特性
管理环境与全球化
- 内部环境（组织、资源、能力）与外部环境（政治、经济、社会）分析
- 全球化背景下的管理责任与挑战
管理学性质与任务
- 科学性与艺术性
- 提高效率、实现目标、创新等任务
二、管理思想的形成与发展
古典管理理论： 泰勒的科学管理、法约尔的一般管理理论 行为科学理论
现代管理理论：系统管理、权变管理、人本管理等
三、管理职能与方法
计划职能 
- 战略管理、目标管理、决策程序与方法
组织职能
- 组织结构设计、职权配置、人力资源管理、组织变革
领导职能
- 沟通、激励、领导理论（如变革型领导）
控制职能
- 控制概念、方法（如反馈控制、绩效评估）
创新职能
- 创新思维、创新管理策略
四、管理技能与案例分析
决策技能： 理性决策、非理性决策模型 组织协调技能
案例分析：运用管理理论解决实际问题
五、管理学研究方法
定性研究（如访谈、观察）与定量研究（如统计分析）
案例研究法、实验研究法等
六、管理学应用领域
旅游管理（如旅游资源开发、旅游市场营销）
企业战略管理（如竞争战略、资源整合）
建议备考
1. 以《管理学—原理与方法》（周三多主编）等经典教材为基础
2. 结合青岛大学等高校的考试大纲，重点掌握管理职能、领导艺术、系统管理原理等
3. 多做历年真题，熟悉题型（名词解释、案例分析等）
以上内容综合了管理学总论、职能分工、领导策略及应用案例，建议结合教材与真题进行系统复习。