电商运营管理专业主要学习电子商务基础理论、运营管理技能及数据分析方法,旨在培养具备全流程运营能力的人才。以下是核心课程与知识体系:
一、基础课程
电子商务基础 掌握电商发展历程、业务模式及平台运营规则,包括网店注册、商品上架等实操技能。
市场营销
学习消费者行为分析、市场调研、品牌建设等,提升营销策划与执行能力。
管理学基础
涵盖运营管理、供应链管理、库存控制等,优化业务流程效率。
二、核心课程
数据化运营
使用数据分析工具(如Excel、SQL)进行用户行为分析、销售趋势预测及运营优化。
网店运营
负责店铺装修、促销活动策划及转化率提升,熟悉流量构成与客单价管理。
全渠道营销方案设计
整合线上线下资源,设计O2O营销策略,提升品牌影响力和销售转化率。
三、辅助课程
计算机基础应用:
网页设计、SEO优化及新媒体运营工具使用。
法律法规:熟悉电子商务相关法规,确保合规经营。
四、实践能力培养
通过案例分析、模拟运营及团队协作项目,提升数据诊断、问题解决及团队管理能力。