大学生反馈渠道的表格设计可以参考以下模板和示例,结合线上/线下渠道特点进行优化:
一、基础信息表格模板
字段名 | 类型 | 说明 | 示例 |
---|---|---|---|
学生姓名 | 文本 | 建议实名(加密处理) | 张三 |
学院/年级 | 下拉菜单 | 必填项 | 机电学院2023级 |
联系方式 | 加密文本 | 手机/邮箱 | 1381234 |
反馈类型 | 单选 | 教学/后勤/学生工作等 | 食堂卫生 |
二、核心反馈内容表格(多选一设计)
1. 综合型反馈表(参考驻马店幼专)
评价维度 | 满意度等级(1-5分) | 具体意见 |
---|---|---|
学生干部工作 | ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 | |
校园活动 | ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 | |
宿舍管理 | ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 |
2. 教学专项反馈表(参考道客巴巴)
课程名称 | 教师姓名 | 存在问题 | 改进建议 |
---|---|---|---|
计算机基础 | 李老师 | 课件复杂度高 | 增加实操演示 |
三、渠道选择表格(参考天津传媒学院)
反馈渠道 | 响应时效 | 适用场景 |
---|---|---|
线上表单 | 24小时内 | 常规问题 |
校领导接待日 | 预约制 | 重大事项 |
树洞信箱 | 72小时内 | 匿名反馈 |
四、处理状态跟踪表(参考许昌职院)
提交时间 | 问题摘要 | 处理部门 | 当前状态 |
---|---|---|---|
2025-06-03 | 图书馆占座 | 后勤处 | 已解决 |
设计建议:
加密敏感字段(如联系方式)并声明隐私政策
提供量化评分(1-5分)和文字描述结合
按问题类型自动分配处理部门
电脑/手机端自适应设计(参考许职学声系统)
实际应用中,可通过金山文档等平台创建在线表格(如驻马店幼专案例),或使用问卷星制作结构化表单。如需完整模板,可访问。