与家长相处的礼仪需注重沟通态度、行为规范及特殊场景处理，具体可分为以下五类：
一、日常沟通礼仪
热情接待：
家长来访时立即起身问意，控制音量保持适当距离，营造平等交流氛围。
客观反馈：
评价孩子时既肯定进步也指出不足，避免横向比较，谈话后总结沟通成果。
尊重表达：
耐心倾听家长诉求，不打断插话，用简洁语言回应，避免使用专业术语。
二、特殊场合礼仪
家长会接待：
提前通知家长，着装整洁得体（男教师西装、女教师套装），学生引导时走在家长左侧并主动引路，进出电梯让行。
冲突处理：
稳定家长情绪后单独沟通，如实说明问题并道歉，如学生事故需诚恳致歉。
三、行为规范
肢体语言：
保持微笑、眼神交流，使用礼貌用语，避免肢体冒犯。
馈赠应对：
礼貌拒绝家长礼物，强调“照顾孩子是职责”。
四、沟通技巧
委婉表达：
传递坏消息时保留家长面子，建议性沟通时主动询问意见。
情绪共鸣：
强调双方共同处境，增强信任感。