关于就业安置费未退还的问题，可按以下步骤处理：
一、协商解决
沟通协商 首先与责任方（如单位、中介或政府机构）联系，明确未支付的原因，要求其尽快履行支付义务。建议以书面形式记录沟通内容，保留聊天记录、通话录音等证据。
书面催告
若协商无果，可发送书面催告函，明确支付期限及逾期后果，并保留催告证据。
二、行政投诉
劳动监察投诉
向当地劳动监察部门提交合同、转账记录等材料，说明未支付事实，请求介入调查。劳动监察部门可责令支付或协调解决。
其他部门投诉
若涉及拆迁安置等问题，可向征收拆迁管理部门或乡镇政府反映情况，请求其监督处理。
三、法律途径
仲裁或诉讼
- 仲裁： 依据《劳动合同法》等法律法规，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求支付安置费及违约金。 - 诉讼
收集证据 - 合同/协议、支付凭证、沟通记录、政府投诉材料等，均需妥善保存以支持主张。
四、其他注意事项
时效问题：
劳动争议仲裁时效为一年，诉讼时效为三年（自知道或应当知道权益被侵害之日起计算）。
特殊情形：若涉及违法委托（如中介服务合同无效），可依据《民法典》主张返还财产。
建议优先通过协商和投诉解决，若仍无法解决，及时咨询专业律师，避免超过时效影响维权。