针对电脑和手机音乐消失的问题，以下是相应的解决方案：
一、电脑端音乐消失的解决方法
检查音量与播放器状态 - 确认音响已打开，播放器是否处于播放状态。
- 通过任务栏音量图标或控制面板调整系统音量。
调整系统声音设置
- 进入控制面板 → 硬件和声音 → 系统声音，将“默认”方案更改为“Windows默认”。
修复或重新安装声卡驱动
- 右键音卡设备 → 更新驱动程序，或访问设备管理器重新安装驱动。
检查音乐文件与播放路径
- 确认C盘：WINDOWS目录下的音乐文件未丢失，必要时从其他电脑复制。
使用默认音乐播放器
- 按Win + R → 输入`mspaint.exe`打开画图工具，播放系统声音测试是否正常。
二、手机端音乐消失的解决方法
检查音乐播放器应用
- 确认音乐播放器是否启动，可尝试重新打开应用或切换其他应用测试。
通过系统设置调整
- 进入“设置” → “声音与振动”，检查是否静音或音量过低。
使用文件管理器查找文件
- 在文件管理器中搜索音乐文件（如DCIMMusic），确认文件是否存在。
尝试默认音乐播放器
- 部分手机可尝试使用“电话”或“相机”应用播放音频文件测试兼容性。
三、其他补充说明
主题与动态效果： 若问题与主题相关，可尝试切换系统主题或进入“主题设置”调整动态效果。 系统更新
若以上方法无效，建议联系专业技术人员进一步排查硬件或系统故障。