针对手机或电脑突然没有音乐的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：
一、手机端常见问题
音量未开启或静音模式 检查手机是否处于静音模式，或音量被调至最低。可通过侧边物理按键或控制中心调整音量。
音频输出设置错误
确认手机音频输出设备选择正确（如扬声器或耳机），可在控制中心或设置中调整。
应用或系统故障
尝试关闭并重新打开音乐应用，或更新至最新版本。若问题持续，可尝试重启设备。
硬件问题
若其他声音（如通话、语音信息）也无法输出，可能是扬声器损坏或音频接口故障，需专业维修。
耳机连接问题
检查有线耳机是否正确连接，无线耳机是否配对成功且电池充足。
二、电脑端常见问题
音量未开启
检查系统音量是否打开，可通过控制面板的“声音”设置调整。
服务中断或文件丢失
若为电脑端，可能是开机音乐文件损坏或声卡驱动丢失。可尝试从其他电脑复制文件修复，或通过设备管理器重新安装驱动。
软件冲突或系统问题
使用系统修复工具（如鲁大师）检测硬件或软件异常，或尝试关闭防火墙/杀毒软件。
硬件故障
若其他设备无声音，可能是声卡损坏，需联系专业维修。
三、其他注意事项
文件格式兼容性： 确保音乐文件为设备支持的格式（如MP3），尝试转换格式。 系统更新
若以上方法均无效，建议优先通过设备自带的恢复模式或联系厂商技术支持进一步排查。