报考时给学校打电话需重点关注以下核心问题，结合权威信息整理如下：
一、投档与录取相关
投档比例：
了解学校在本省的调档比例（如1:1.05、1:1.1等），区分省内/省外考生政策差异。
退档条件：
明确退档规则，避免因未达分数线或不符合要求被退档。
录取机会：
直接咨询学校对考生志愿的评价标准及当前录取情况。
二、专业调剂与转专业
调剂规则：
确认是否服从调剂、调剂范围（全校或未满专业）、降分幅度及退档风险。
转专业政策：
了解转专业条件（如学分、成绩要求）、时间节点及名额限制。
三、学业与深造
双学位与辅修：
询问修读双学位的条件、流程及学分要求。
保研与考研：
查询保研比例、资格条件及历年考研率、录取情况。
四、生活与费用
校区与设施：
确认专业所在校区分布、生活设施（如宿舍、交通）及教学资源差异。
学费与奖学金：
了解学费标准、奖学金种类及申请条件。
五、其他实用信息
联系方式：获取招生办电话、校研招办邮箱等官方渠道。
实地考察建议：结合电话咨询，实地考察校园环境、师资力量等。
沟通技巧：通话时保持礼貌，提前准备问题清单，注意倾听并记录关键信息，必要时通过邮件跟进未解决事项。