根据搜索结果，江苏成人高考退费政策及流程如下：
一、退费条件
特殊情况可退：
因网络问题重复缴费、现场报名确认不符合条件、未参加考试或因操作不当导致的重复支付。2. 一般情况不退：报名成功后未参加考试或资格审查未通过的考生，报名费不予退还。
二、退费流程
线上退费
- 通过成人高考报名系统或考试院官网提交申请，填写个人信息、退费原因及证明材料（如身份证、缴费凭证等）。 - 审核通过后，退款时间一般为5-10个工作日，原路返回缴费账户。2. 线下退费
- 携带身份证、报名凭证、重复缴费证明等材料，到当地报名点或考试院办理。 - 审核通过后，退款时间约为15个工作日。
三、注意事项
退费前需保留所有缴费凭证及证明材料，避免因信息不全影响进度。- 未参加确认的考生（包括免试生）原则上不退费，即使申请也可能被拒绝。建议考生提前咨询当地教育考试院或报名点，确认具体政策及所需材料。