管理学中解决争执的方法需要结合情境选择合适策略，以下是综合多个来源的解决方案：
一、基础解决策略
沟通与倾听 通过开放、坦诚的对话了解双方需求和利益，避免因误解引发冲突。管理者应创造安全、开放的沟通环境，运用提问、反馈等技巧引导双方表达真实观点。
协商与妥协
双方在平等基础上让步或达成折中方案。协商强调互助而非对抗，需关注共同利益；妥协则是以部分利益换取整体平衡。
调解与仲裁
通过第三方介入帮助双方找到共同利益点。调解需保持中立，仲裁则更具权威性，适用于复杂或长期纠纷。
二、进阶管理策略
目标重构与价值统一
强化团队共同目标，超越个人利益分歧。通过梳理超级目标（如公司愿景），凝聚共识，化解冲突。
制度规范与流程优化
建立完善的规章制度（如绩效考核、冲突处理流程），明确权责边界，减少争议。同时优化工作流程，降低因资源分配引发的冲突。
组织文化与氛围营造
培养包容、信任的组织文化，鼓励开放讨论和理性决策。通过团队建设活动增强成员间默契，预防冲突升级。
三、特殊情境处理
权力滥用或强制冲突：
需通过权威手段（如调查、纪律处分）纠正不当行为，恢复公平性。
情绪化冲突：保持冷静客观，避免情绪化决策。可暂时隔离双方，待情绪平复后重新协商。
四、关键注意事项
避免压制与逃避：
压制（如权威命令）可能暂时缓解矛盾，但无法根本解决；逃避则会导致问题积累。
理性判断冲突性质：
区分建设性冲突（促进成长）与破坏性冲突（消耗资源），采取针对性策略。
后续跟进与反馈：
解决后定期评估效果，收集反馈优化处理机制。
通过综合运用以上方法，管理者可有效化解争执，促进团队和谐与组织发展。