根据权威信息源，与家长沟通时，可通过以下方式询问他们是否有事情，同时兼顾尊重与关怀：
委婉表达关心 
采用温和语气，例如：“最近家里有没有什么事情呀？孩子没来上课，是不是有什么特别的情况？”这种表达方式既体现了对家长的尊重，又能自然引出话题。
观察非语言提示
注意家长的肢体语言和表情，若发现异常（如紧张、沉默），可适时提问：“是不是有什么需要帮忙的？”通过观察建立信任感，避免直接追问可能让对方尴尬。
分享自身经历拉近距离
可以先分享自己类似的经历，例如：“我之前也有过类似情况，当时是……后来发现……”通过共鸣让家长更愿意敞开心扉。
尊重隐私与选择
若家长不愿立即回答，需保持耐心，例如：“如果您现在不方便说，随时告诉我，我随时都在。”避免施压或过度追问。
提供支持与陪伴
在询问后主动提供帮助，如：“需要我帮忙处理些什么吗？”通过实际行动表达关心，增强沟通效果。
总结：
关键在于通过尊重、观察和同理心建立信任，避免直接施压。委婉提问并给予充分尊重，既能保护家长隐私，又能有效促进沟通。